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Términos y condiciones

Resumen de términos y condiciones

Somos INCO S.A.S es una compañía que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico. Cada Persona Usuaria es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña.


Términos y Condiciones: Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios del Ecosistema Somos INCO S.A.S (de ahora en más: “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre Somos INCO S.A.S y las personas que usan sus servicios (“Personas Usuarias”). Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y usan el Ecosistema Somos INCO S.A.S.


Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir usando el Ecosistema Somos INCO S.A.S. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.


Registro y Cuenta: Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.


Privacidad de datos: En Somos INCO S.A.S. hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro Ecosistema INCO.


Acceso a Otra Información Comercial: Además de lo previsto en las secciones anteriores, Somos INCO S.A.S. proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información comercial provista por las Personas Usuarias y/o generada al utilizar los servicios del Ecosistema INCO. También podremos usarla para ofrecer promociones, productos y servicios de otras empresas o de marca compartida, así como en programas de prevención de fraude y medidas destinadas a aumentar la seguridad del Marketplace, de las Personas Usuarias y el cumplimiento de los Términos y Condiciones.


Responsabilidad: Somos INCO S.A.S. será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.


Tarifas: Somos INCO S.A.S. podrá cobrar por sus servicios y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo. Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.


Propiedad Intelectual: Somos INCO S.A.S. y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”), y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales. Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa, obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin autorización expresa.


Indemnidad: La Persona Usuaria mantendrá indemne a Somos INCO S.A.S. y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Ecosistema INCO.


Jurisdicción y Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la capital, salvo disposición específica de normas de orden público. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, Somos INCO S.A.S NIT. 901.933.666-7., con domicilio en calle 22 a sur # 2-39 torre 2 apto 116, Portón Real, Bogotá D.C.


Responsable del tratamiento de tus datos personales: Los datos personales se registran en una base de datos de la que es responsable Somos INCO S.A.S. NIT. 901.933.666-7., con domicilio en Bogotá D.C., República de Colombia.


Datos que recolectamos: Nombre y apellido, número de documento de identidad, datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono), información de facturación y medios de pago, dirección de facturación/entrega, cualquier otra información que nos proporciones al contactarte con nosotros, así como información recopilada mediante cookies (dirección IP, páginas visitadas, anuncios clicados, etc.).


Finalidad del uso de datos: Brindar productos y servicios solicitados, procesar compras, responder consultas, elaborar perfiles de intereses, enviarte notificaciones y promociones, mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, y contactarte por distintos canales como e-mail, SMS o WhatsApp.


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Última actualización: 25 de agosto de 2025.